PROOF OF METHOD / REFERENCE IMPLEMENTATIONS

「何を作る会社か」を、実装の形で見せます。

以下はPALの標準設計を説明する参照実装です。架空の顧客実績・売上成果・導入社数ではありません。実案件では対象業務に合わせて同じ考え方を具体化します。

表示方針： 顧客名、顧客データ、未許可の成果数値は掲載しません。ここでは設計品質と納品物の構造だけを公開します。

REFERENCE 01 / CUSTOMER INQUIRY

問い合わせ対応を、下書き生成ではなく運用フローへ。

01 INTAKE問い合わせ内容を受け取る

02 CLASSIFY種類・優先度・不足情報を分類

03 DRAFT許可された情報だけで返信案作成

04 VERIFY事実・約束表現・禁止事項をQA

05 APPROVE必要案件を人へ戻し送信可否を確定

Acceptance
必須質問への回答漏れがない

Acceptance
確認できない約束や数字を生成しない

Exception
契約・返金・法務は自動確定しない

Evidence
参照した方針・FAQ・確認結果を残す

REFERENCE 02 / RESEARCH QA

調査結果を、文章ではなく検証可能な判断材料へ。

01 QUESTION判断したい問いを固定

02 CLAIMS主張を分解

03 SOURCES根拠と日付を紐付け

04 CHALLENGE反証・矛盾・不足を確認

05 HANDOFF確認済みと未確認を分けて提出

Acceptance
重要な主張に根拠が紐付く

Acceptance
情報の日付・対象範囲が分かる

Exception
根拠不足は推測で埋めず未確認にする

Evidence
Evidence Matrixと追加確認項目を残す

REFERENCE 03 / SOP & OPERATIONS

属人的な手順を、引き継げる運用資産へ。

01 OBSERVE現行手順と判断点を記録

02 STANDARDIZE入力・出力・担当を定義

03 EXCEPTIONS止める条件と差戻し先を定義

04 TEST正常系・失敗系を確認

05 CONTROL版管理・変更履歴・KPIを残す

Acceptance
担当者が変わっても同じ基準で進められる

Acceptance
入力不足や例外時の処理が明示されている

Exception
AI判断で進めてはいけない条件が書かれている

Evidence
テスト結果・変更履歴・所有者を残す

STANDARD DELIVERABLE SET

スプリントで残す標準成果物。

Workflow Design

現状/目標フロー、入力元、処理境界、所有者。

Reusable Template

再利用可能な入力・プロンプト・出力フォーマット。

Production SOP

実行手順、確認ポイント、役割、停止条件。

QA Checklist

事実、数値、固有名詞、禁止事項、受入基準。

Exception Rules

情報不足、矛盾、高リスク時の差戻し・エスカレーション。

Evidence & Handoff

代表テスト、証拠ログ、引き継ぎ、30日KPI計画。

NEXT STEP

この型を、実際の1業務へ合わせます。

対象業務、頻度、現在のボトルネック、理想の状態だけで初期確認できます。機密情報は不要です。

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